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Les questions les plus posées
Quand payez-vous ?
Cela dépend de la formule. L’Alerte est gratuite. En Recherche accompagnée, vous ne payez rien avant l’étude gratuite ; ensuite 190 € au lancement, puis 400 € seulement si vous achetez l’une de nos propositions. En Prix ferme, il n’y a pas d’acompte : vous réglez notre rémunération quand vous validez la voiture, et vous payez le vendeur au prix négocié, à la remise des clés. Le Contrôle à la carte se règle à la commande.
Le prix peut-il changer entre ma demande et mon paiement ?
Le prix affiché à l’envoi de votre demande est garanti 30 jours, même si nos tarifs changent entre-temps. Passé ce délai, le prix en vigueur s’applique, et vous le voyez avant de payer. Une fois payée, votre commande garde son prix.
Où intervenez-vous ?
Pour les inspections et les essais, nous intervenons partout en France métropolitaine, avec notre réseau de partenaires. Le déplacement est compris jusqu’à 40 km du partenaire le plus proche ; au-delà, un forfait s’ajoute selon la distance, et vous le voyez avant de commander. La livraison est assurée en France métropolitaine continentale (Corse et outre-mer sur devis). Le rapport de fiabilité, lui, se fait entièrement à distance.
Combien coûte le dépôt d’une annonce ?
Dépôt d’annonce : gratuit. Un particulier peut avoir 2 annonces en ligne en même temps, un professionnel 50. En option, le badge « Annonce vérifiée » coûte 199 € TTC et reste valable 90 jours.